•HOTEL TROYA – PRIJZEN EN BEOORDELINGEN IN 2019 (TENERIFE / COSTA ADEJE) – NEDERLANDS•

4.0

Heel goed

2.217 beoordelingen

Plaats
zindelijkheid
Service
Waarde
Het Troya Hotel is een 4-sterrenresort, gelegen in het centrum van de Boulevard van Costa Adeje, tegenover het Troya-strand. Dit is een eersteklas hotel op slechts 20 meter afstand van het strand, met alleen een wandeling langs de kust tussen de zee en het hotel. Een modern gebouw in de vorm van een L, met grote oppervlakken, 3 zoetwaterzwembaden, verwarmd tijdens het winterseizoen, plus onze Natural Spa met meer dan 1000 m2 vol sensaties. Het Troya Hotel biedt de perfecte sfeer om in elk seizoen van het jaar volledig te genieten van het tropische weer van Tenerife. Dit hotel biedt ook de optie All-inclusive board basis. Ons doel is om onze klanten tevreden te stellen.

Lees verder

Onroerend goed voorzieningen
Beveiligd parkeren
Wifi
zwembad
Fitnessruimte met fitnessruimte / trainingsruimte
Gratis ontbijt
strand
Fietsverhuur
Kinderactiviteiten (kind- / gezinsvriendelijk)
parkeren
Openbare wifi
Betaald internet
Bubbelbad
Sauna
Handdoeken voor zwembad / strand
Buitenzwembad
Ondiep uiteinde in zwembad
Bar lounge
Restaurant
Ontbijt beschikbaar
Ontbijtbuffet
Kindvriendelijk buffet
Automaat
Bar bij het zwembad
wandelen
Paardrijden
Aerobics
Fietstochten
Avond-entertainment
Offsite tennisbaan
Waterpark offsite
Kinderclub
Kinder zwembad
Kinderstoelen beschikbaar
Luchthaven vervoer
Taxi service
Conferentie faciliteiten
Vergaderzalen
Fax / kopieerapparaat
Spa
Lichaamspakking
Koppels massage
Voet massage
Volledige lichaamsmassage
hammam
Handmassage
Hoofdmassage
manicuur
Massage
Nek massage
Pedicure
Waxdiensten
Bagageopslag
Conciërge
Wisselkantoor
Cadeauwinkel
winkels
Zonnedek
Ligstoelen / strandstoelen
Geldautomaat aanwezig
Stomerij
Wasserette
Strijkservice
Laat meer zien
Kamer kenmerken
Uitzicht over de oceaan
Niet rokers kamers
Suites
Geluiddichte kamers
Airconditioning
Bureau
Koelkast
Flatscreen tv
Zwembad uitzicht
Familie kamers
huishouden
Onderling verbonden kamers beschikbaar
Prive balkon
Veilig
Telefoon
Kledingrek
Privé badkamers
Wekservice / wekker
Inloopdouche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Laat meer zien
Goed om te weten
HOTEL KLASSE
HOTEL STIJL
uitzicht over de oceaan
Mid-range
Talen gesproken
Engels, Frans, Italiaans, Portugees

Zeer mooie en professionele dingen, uitstekend eten, perfecte locatie van het hotel, zeer mooie en schone kamers, over het algemeen was ik meer dan tevreden over mijn verblijf hier. Een probleem is de muziek van externe. We verbleven hier eind augustus en was all-inclusive. De kamer was prima, teleurstellend dat je € 25 moet betalen voor de minibar. We hebben het niet gekocht omdat het het niet waard was. Eten was oke. De dame die op de vleesteller stond. Ik weet zeker dat haar naam Sara was. Ze had elke avond een glimlach op haar gezicht. De ene nacht dat ze er niet was, werd het opgemerkt. Het merendeel van het personeel (niet allemaal) stoorde zich niet tenzij je Spaans was. De bouwwerken waren verschrikkelijk en lawaaierig, als je wilt zitten en ontspannen, dan kan dat niet tenzij je het grootste deel van de dag wilt horen boren. WiFi was niet erg goed tenzij je bij de receptie was. Het uitzicht was prachtig als je uitzicht op zee krijgt. Over het algemeen was het een OK verblijf, maar zou niet terugkomen Ik zal beginnen met het enige goede punt: geweldige locatie, zeer dicht bij het strand en vele restaurants en winkels in de buurt. Hier 7 dagen doorgebracht en onze handdoeken zijn slechts twee keer vervangen, de lakens 1 keer en de kamer is niet eenmaal goed schoongemaakt. De kamer was middelgroot maar had nood aan renovatie – de muren waren vies met slijtage en vlekken op de – badkamer zag er nieuw uit. Zoveel extra's waar u voor moet betalen, zoals: koelkast, sleutel voor de kluis (dit betekent dat er in principe geen kluis is die tegen de normen is – net als een draadloze telefoon zonder draad: nutteloos !!) en dure schoonmaak service – ook geen strijkijzer. De meeste medewerkers waarmee we contact hebben gehad, spraken geen Engels, wat een beetje ongemakkelijk was en ze wilden niet voor de klanten zorgen, vooral de meiden. We hadden alleen ontbijt omdat we niet van plan waren om te veel in het hotel te blijven, het eten was goed, maar altijd hetzelfde – de meeste hotels waar we eerder zijn geweest, brengen na 2-3 dagen iets anders mee .. Het zwembad was OK, maar saai en het bouwgeluid verpestte alle plezier die je maar kon hebben – er was geen muziek toen we er waren om het geluid te bedekken zoals sommige mensen zeiden – maar ik wou dat het er was. Het spijt ons te moeten zeggen dat we niet naar dit hotel zullen terugkeren en het alleen zouden aanbevelen voor mensen die echt dicht bij het strand willen zijn en altijd weg zullen zijn om activiteiten te doen of zoiets. 10 dagen hier doorgebracht met mijn partner, mijn dochter en twee kleindochters, we boekten twee standaardkamers (gedeeltelijk zeezicht) met Tui. De kamers waren klein, twee tegen elkaar geschoven eenpersoonsbedden plus een slaapbank, een tafel en een stoel. Dit was gewoon redelijk voor twee personen, maar zeker niet voor een volwassene en een 9 en 11 jaar oud, er was geen ruimte om te bewegen. Hun kamer werd ook binnengevallen door mieren. Om eerlijk te zijn probeerde het personeel ze kwijt te raken, maar toen rook de kamer verschrikkelijk de hele vakantie (je kon ruiken wat ze in de gang gebruikten). Er was ook geen uitzicht op zee omdat we op een lage verdieping waren. We hebben wel overwogen om te upgraden, maar niet vanwege de kosten (alles is extra). Het beste ding over de kamers was dat we geen lawaai konden horen en de badkamer was van een goede grootte met een inloopdouche hoewel handdoeken niet vaak genoeg werden veranderd. Eten was middelmatig, ik had meer keuze van een 4 * verwacht, we gingen een paar keer uit. We hadden alleen water met maaltijden voor € 2,50 per fles x 3. Ik ben het eens met andere recensenten die zeiden dat het personeel ellendig was, ze waren. Ik vroeg een ober (in het Spaans) of hij ons een tafel voor vijf kon vinden en hij haalde zijn schouders op en liep weg! De koelkast en kluis kosten extra maar de airco was gratis. Je moest de kamerkaart gebruiken om iets van de bar of eetkamer te betalen en vervolgens bij vertrek betalen. We waren niet comfortabel met dit dus hield een controle op wat we hadden (u kunt ook bij de receptie controleren) de rekening was raak. Het zwembad is mooi, ik vond vooral de trap naar binnen leuk omdat ik minder mobiel ben. Er waren altijd voldoende ligbedden. U kunt handdoeken huren, maar als u een schone wilde, kostte het € 1 voor de was (kom dat nooit eerder tegen). Eén dag per week was er een grote opblaasboot in het zwembad en een schuimmachine waar de kinderen dol op waren. De muziek gespeeld bij het zwembad was veel te luid. De bouwwerkzaamheden zijn nog steeds aan de voorkant van het hotel aan de gang, maar het was aanvaardbaar als een beetje lelijk. Op de dag van uitchecken werden we pas om 20.30 uur opgehaald maar hielden we onze kamer niet aan want het kostte € 11 per uur extra! Het hotel liet ons een gratis kamer gebruiken, maar gaf ons slechts 20 minuten voor vijf van ons om douches te hebben enz. We moesten onze badhanddoeken gebruiken omdat er geen schone handdoeken waren (en geen douchekop). Tegen de tijd dat de meid met schone handdoeken kwam, waren we onderweg omdat onze toegewezen tijd op was. Hotel Troya heeft goede punten, zoals de positie, maar laat zich in andere teleurstellen. We zijn halverwege onze vakantie in Hotel Troya. Ik was enigszins bezorgd over het bouwwerk, maar afgezien van het feit dat het een beetje een doorn in het oog was, heeft het ons verblijf niet echt beïnvloed. We verblijven op basis van halfpension met ontbijt en diner. De kwaliteit en keuze aan eten in het restaurant is goed en het personeel is vriendelijk. Onze voornaamste klacht is alle extra kosten en buitensporige prijzen voor snacks en drankjes. Je wordt opgeladen om de koelkast in je kamer te gebruiken (25 euro voor 1 week …….., belachelijk) Een flesje 75c water kost 2,50 euro, een toastie en heel kleine friet is 6 euro (dit zijn slechts enkele voorbeelden) . Mijn advies als je hier verblijft is om snacks van McD's te krijgen en drankjes uit de supermarkt, hoewel je geen eten of drinken mag krijgen dat niet is gekocht bij het hotel rond het zwembad ?????? Als het niet voor alle extra's was geweest, zou ik een hogere beoordeling hebben gegeven, maar momenteel zou ik dit hotel niet aanraden en zou ik hier niet weer verblijven.