HOTEL GALA – Prix & Avis (Playa de las Americas, Espagne) – Le français

4.0

très bien

2 495 avis

Emplacement
Propreté
Un service
Valeur
Certificat d'excellence
Commodités de la propriété
Wifi
bassin
Centre de remise en forme avec salle de sport / salle de sport
Petit déjeuner gratuit
Salle de jeux
Animations en soirée
Activités pour les enfants (enfants / familles)
Club enfants
Wifi payant
Internet payant
l'Internet
Piscine extérieure
Piscine chaufee
Bar lounge
Restaurant
Buffet de petit déjeuner
Bar de la piscine
Transport de l'aéroport
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunions
Spa
Massage
Salon
Installations pour barbecue
La conciergerie
Réception ouverte 24h / 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Montre plus
Caractéristiques de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeur
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Balcon privé
Mini-bar
Télévision à écran plat
Service de chambre
Sûr
Montre plus
Bon à savoir
CLASSE D'HÔTEL
STYLE HÔTEL
Vue sur la baie
vue sur l'océan
Langues parlées
Anglais, français, russe, espagnol et 3 de plus

Je suis arrivé à l'hôtel vers 23h30 pour être accueilli par la réception. On m'a donné la clé de la chambre et le numéro de la chambre. J'ai été envoyé sur le chemin, avec des valises familiales et un bébé pour trouver la chambre moi-même. Une fois dans ma chambre, j'ai réalisé qu'ils avaient pas de bouilloire ni de micro-ondes, ce qu'ils ont dit sur leur site Internet. Je suis donc retourné à la réception et j'ai demandé une bouilloire. Ils m'ont répondu qu'il n'y aurait pas de bouilloire jusqu'au lendemain, mais qu'il me fallait une pour faire le lait de mes bébés. Le lendemain, on m'a offert une bouilloire à la réception 1 euro par jour. Ils ne m'ont pas laissé utiliser le réfrigérateur dans la chambre pour ranger les yaourts de mon bébé tant que je ne me suis pas disputé avec un responsable, car ils voulaient me faire payer 25 euros pour utiliser un réfrigérateur. J'ai dû utiliser un micro-ondes qui se trouve en bas des escaliers dans la salle à manger de l'hôtel et remonter avec un stérilisateur très chaud que je trouve très dangereux compte tenu du fait que les enfants courent partout. Numéro de chambre 332 J'ai payé pour un surclassement avec vue sur la mer et pouvais voir un tout petit peu de la mer pendant la journée, le bruit était insupportable la nuit alors que la chambre recule fondamentalement sur le strip aussi ils semblent avoir une sorte de plomberie la pièce donnait l'impression que quelqu'un tirait la chasse d'eau toutes les 5 minutes. Le forfait tout compris était hasardeux. L'eau en bouteille n'est pas gratuite non plus. Bons points L'hôtel était très propre sécurisé Le personnel de la piscine et du bar est sympathique. spa très agréable mais pas bon marché et trouver de nombreuses façons de vous facturer un exemple supplémentaire si vous et votre partenaire allez vous faire faire un massage ensemble dans la même chambre, ils vous facturent 12 euros. Nous avons séjourné en demi-pension en août 2019 dans la chambre du Club Alexandre au 5ème étage. Le niveau général de l'hôtel est très bon. C'est très propre à l'intérieur et à l'extérieur. Le personnel est très sympathique et professionnel à la réception, au restaurant, devant la maison et au sein de l’ équipe de cuisine, de l’équipe de nettoyage et de l’animation. Les chambres sont confortables et bien décorées. La piscine est grande et est conçue de telle sorte qu'il existe des zones individuelles offrant des expériences calmes, relaxantes ou animées. Les 2 piscines elles-mêmes sont propres et sûres. Il y a beaucoup de transats. Oui, les gens les réservent avec des serviettes et si vous voulez une place particulière, alors vous devez jouer au jeu, mais si cela ne vous dérange pas, il y a toujours des espaces. La nourriture était toujours à un très bon niveau avec beaucoup de choix. Il y a des stations de cuisine en direct et mes remerciements vont à Julio, qui a toujours été un plaisir de parler. L'équipe de nettoyage a fait un travail formidable: toujours souriante et avec des salutations gaies. L'équipe d'animation était super et avec Flamenco, danse du ventre, Beatles Tribute Acts, les Trois Ténors et la gymnastique, l'animation du soir était meilleure que dans beaucoup d'autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Cela dit que certains sont tout à fait convenables, mais cela dépend de ce que vous aimez Alors, nous avons passé un bon moment et je ne doute pas que si vous choisissez de rester ici, vous le ferez aussi. Dernier conseil, allez voir Dancing Dave au Lava Bar au bas de la route. Cet hôtel était charmant et propre, la nourriture était bonne et variée. La seule déception était les règles concernant la piscine, les inflatables n'étaient pas autorisés, mais ils les ont vendus dans le magasin de l'hôtel et lorsque nous avons demandé à la réception, la réponse a été qu'ils sont à la plage même si le type dans le magasin n'a rien dit. De plus, avec leur système de cartes pour les clients tout compris, lorsque vous vouliez prendre un verre au bar, cela a pris si longtemps. Nous avons été très bien traités depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Enfants bienvenus et la nourriture était excellente. On aurait pu prendre un peu plus de temps pour les enfants à l'heure du thé, mais c'est la seule critique. Le personnel était sympathique et les animations pour enfants et la salle de jeux fournissaient plus que suffisant pour mon petit-fils. Je le recommande vraiment. 5ème fois retour à la playa de las Americas, 1ère fois à l'hôtel Gala, en demi-pension, c'était le meilleur choix! Tout était parfait. Le personnel amical, le personnel de la réception, serviable, très gentil, les gens qui ont servi la nourriture étaient aussi adorables. Surtout senior Julio du grill! La nourriture était très bonne, parfaite pour nous! Chef brillant! Un hôtel très très propre! Près de la plage principale, à quelques minutes à pied, à 2 min à pied de l'hôtel, vous trouverez de nombreux magasins ouverts 24h / 24, à 5 min à pied de magnifiques bars, discothèques, restaurants et tout ce que vous voulez. En vacances, c’était l’anniversaire de mon mari et nous avons trouvé une bouteille de champagne avec 2 verres et des friandises, un geste si beau! Merci hôtel Gala. Defo retour l'année prochaine.