HOTEL CASERIO – Mise à jour 2019 Prix & Avis (Playa del Ingles, Gran Canaria) – Le français

4.0

très bien

441 commentaires

Emplacement
Propreté
Un service
Valeur
Certificat d'excellence
Le Caserio est fantastique pour les couples et les individus, situé à Playa Del Ingles. Ses installations modernes, son atmosphère agréable et son excellent service assuré par un personnel hautement qualifié vous assureront un séjour agréable. Si vous recherchez des vacances inoubliables, l’hôtel Caserio est synonyme de soleil, de divertissement et de détente !. Il est situé à 300m de la plage et à 50m des grands centres commerciaux. Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel avec un service régulier. L'aéroport est à 30 km. Il y a 170 chambres équipées de salles de bains entièrement équipées (avec sèche-cheveux, shampoing et gel douche), téléphone, LCD (26 pouces avec chaînes satellite), mini-bar (payant), coffres-forts (payant), musique d'ambiance, air conditionné et un balcon. Les installations de l’hôtel Caserio sont de bonne qualité avec des jardins bien entretenus et des logements offrant tout le nécessaire pour des vacances amusantes et relaxantes (deux terrasses, une dans la piscine et un jacuzzi sur le toit, des chaises longues, une douche et des toilettes; vues sur les dunes de Maspalomas). Restauration, boissons et divertissements: petit-déjeuner buffet et dîner gratuits avec une grande variété de plats chauds et froids servis au buffet, ainsi que des soirées à thème régulières

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Commodités de la propriété
Parking gratuit
Internet haute vitesse gratuit (WiFi)
bassin
Centre de remise en forme avec salle de sport / salle de sport
Petit déjeuner gratuit
Animations en soirée
Transport de l'aéroport
Terrasse sur le toit
Internet gratuit
Wifi
Wifi public
l'Internet
Jacuzzi
Piscine extérieure
Bar lounge
Restaurant
Buffet de petit déjeuner
Bar de la piscine
La conciergerie
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Montre plus
Caractéristiques de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeur
Climatisation
Balcon privé
Télévision à écran plat
Bon à savoir
CLASSE D'HÔTEL
STYLE HÔTEL
Moderne
vue sur l'océan
Langues parlées
Espagnol, allemand

Nous avons beaucoup voyagé et je me sens assez en sécurité pour dire que c'est l'hôtel le plus sympathique que nous ayons séjourné !! Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 7 nuits au cours desquelles nous n'avons rien eu à redire. La chambre était toujours propre et avait l'air conditionné, la nourriture était assez variée, beaucoup de fruits frais et une cuisine sur place fournie, la piscine était propre et il y avait plein de transats fournis. De plus, au dernier étage, il y avait un jacuzzi et un bar offrant une vue spectaculaire sur la mer et les montagnes. L'hôtel était situé à environ 300 mètres de la mer, donc aller à la plage n'était pas un problème. Devant l'hôtel, il y avait aussi un supermarché, un magasin de vêtements et quelques entreprises de location de voitures. L'arrêt de bus était à quelques pas, donc l'emplacement de l'hôtel est vraiment bien aussi. La meilleure partie de l'hôtel était le personnel, tout le monde était toujours gentil et serviable, très sympathique et nous a fait sentir comme faisant partie d'une grande famille. Les spectacles et l'équipe d'animation étaient également très gentils et sympathiques. De plus, le bar proposait un grand choix de boissons (alcoolisées et non alcoolisées). Globalement, ce fut une expérience extraordinaire! Le personnel amical, bonne nourriture, chambre moderne et propre. Je recommande vivement cet hôtel, en particulier pour la gentillesse et le dévouement du personnel !!! Nous avons séjourné à l'hôtel Caserio après une recommandation. Nous n'avons pas été déçus. L'hôtel est charmant et très moderne. Le personnel a travaillé sans relâche pour s'occuper des clients et a gardé l'hôtel et les terrains propres en permanence. Une grande variété de plats au petit déjeuner tous très frais. Vous auriez beaucoup de mal à ne pas trouver ce que vous vouliez. La piscine est la meilleure piscine que nous ayons jamais eue, donc relaxante, en pente douce et n’ayant jamais eu de problème à trouver un transat, je n’ai pas eu à me lever à une heure bête pour réserver un transat, ce qui était un bonus! L'hôtel était complet et il y avait toujours beaucoup de place autour de la piscine. Le jacuzzi et la terrasse sur le toit étaient également charmants. Beaucoup de restaurants et à proximité. Nous sommes principalement sortis pour les animations en soirée. J'y retournerais sans hésiter et je l'ai déjà recommandé à ma famille et à mes amis. L'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés. Absolument impeccable, excellent choix de plats, très bon choix, personnel très attentionné, poli et sympathique, nombreux après-midis et soirées de divertissement, défilés de mode, plein de choses à faire, chambres vraiment Moderne et propre, balcon avec vue, je recommanderais certainement cet hôtel et nous y retournerons certainement pour d'autres vacances. Ma petite amie et moi-même avons séjourné à l'hôtel du 24 au 31 août (8 jours / 7 nuits) du mois d'août 2019. Je dois dire que c'était l'un des meilleurs hôtels où nous ayons jamais séjourné. Dès notre arrivée, nous avons été très bien traités. Nous sommes arrivés assez tard le 24 (vers 9 heures) et le buffet du dîner se fermait dans 30 minutes. La réception a rapidement aidé à l’enregistrement et a veillé à ce que nous ne manquions pas le dîner. Ce fut un plaisir absolu de passer du temps à l’hôtel. L'hôtel est parfaitement situé et à deux pas de la magnifique plage ensoleillée et très amusante (avec de superbes vagues et de l'eau chaude). Il y a également des magasins bien approvisionnés juste en face de l'hôtel, y compris 2 guichets automatiques. La promenade aux clubs et à la zone de fête est inférieure à 5 minutes. En ce qui concerne l'hôtel, les installations sont comme annoncé. Les chambres et les salles de bain sont super, bien équipées, propres et très confortables. Les ascenseurs sont un peu petits et lents mais ça va. L'hôtel fournit tous les éléments essentiels et le personnel essaie toujours de répondre à vos demandes. La piscine est très belle et spacieuse avec de nombreux sièges, des transats et des zones de détente. Près de la piscine, vous pourrez prendre un verre au bar (à des prix très bas), acheter des serviettes propres, profiter de divers massages et soins professionnels ou vous rendre à la salle de sport bien équipée. De plus, il y a toujours de la bonne musique en fond et vers midi, il y a toujours des activités très intéressantes et attrayantes (défilés de mode, aquagym, fabrication de sangria, etc.). De même, les animations en soirée sont excellentes avec une variété de musique (groupes live, DJ) et de représentations artistiques. Notre artiste préféré était Issa (Ramy) de Sun Music Canarias (Smcanaria) qui était exceptionnel et a vraiment ajouté de la valeur à notre séjour. Nous avons été tellement impressionnés que nous avons visité quelques autres hôtels pour profiter de ses divertissements les jours où il ne se produisait pas à Caserio. Le toit est également excellent avec un charmant jacuzzi et plusieurs chaises longues. Le toit dispose également d'un excellent bar où vous pouvez obtenir toutes vos boissons préférées. Il y a aussi une zone nudiste discrète sur le toit qui est également bien aménagée (y compris de nombreux transats / douches / toilettes, etc.). En ce qui concerne la nourriture, le petit-déjeuner est excellent et la variété était excellente. De même, le dîner était exceptionnel et chaque jour, une variété de nouveaux plats et une gamme de délices variés étaient proposés. Le restaurant dispose de sièges à l'intérieur et à l'extérieur (si vous êtes fumeur ou préférez simplement manger à l'extérieur). La qualité des ingrédients, les soins lors de la préparation et de la présentation sont très évidents lorsque vous voyez et goûtez les aliments. En ce qui concerne les installations, l'hôtel mérite pleinement les 4 étoiles qu'il a, bien que si cela ne tenait qu'à moi, je lui donnerais 5 étoiles. Tandis que l'hôtel, son emplacement, sa convenance étaient exceptionnels; le plus mémorable (et le clou de notre séjour) était le service client fourni par le personnel de l'hôtel. Du responsable de la sécurité à l’artiste en chef (et au-delà), tous étaient très sympathiques, sympathiques et nous ont fait sentir que nous étions appréciés et appréciés en tant que clients. Le personnel avait toujours le sourire aux lèvres et était plus qu'heureux d'aider de toutes les manières possibles pour rendre notre journée plus agréable. Le restaurant, le bar, la piscine et le personnel d'entretien étaient tous très bons à leur travail et fournissent vraiment un excellent service. Plus important encore, l’artiste en chef Mauro et son collègue Andrea ont été exceptionnels dans leur service. Ils vous font tous les deux sentir que vous êtes vraiment apprécié en tant que clients et vont au-delà pour vous assurer de votre bonheur. L'expérience n'aurait pas été la même sans Mauro et Andrea. Ils s'intéressent véritablement à votre marque de service à la clientèle superficielle que vous obtenez dans de nombreux hôtels. Au lieu de cela, ils écoutent vraiment et fournissent un service vraiment personnalisé avec les plus hauts standards de professionnalisme. On dit souvent que «les gens font un endroit formidable» et c'est vraiment le cas ici. Les gens font de cet hôtel ce qu’il est. 10 sur 10. En termes de critiques, il n'y a vraiment rien à dire. À moins que vous ne cherchiez des raisons de critiquer ou de dénigrer, je ne vois pas comment on pourrait critiquer l’hôtel ou ses clients car c’est vraiment exceptionnel. En fin de compte, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui souhaitent profiter de la meilleure expérience hôtelière de Grande Canarie et nous souhaitons visiter cet hôtel plusieurs fois à l’avenir. Merci pour cette expérience formidable, Dr. Dinuka B. Herath et Katarzyna (Kasia) Kordula Mon fiancé et moi-même avons séjourné dans cet hôtel . Nous sommes arrivés tôt le matin avant de nous voir demander de payer 150 euros, ce qui n'a pas été discuté à l'époque. réservation!!! J'ai passé une journée autour de la piscine à déjeuner et à acheter une boisson non alcoolisée et des collations à l'hôtel. On nous a dit comme des écoliers pour avoir apporté des boissons de l'extérieur de l'hôtel à la piscine et on m'a dit que seules les boissons vendues à l'hôtel étaient autorisé qui était trop cher en comparaison !!! Au moment du check-out, le vol était à 1 heure du matin, nous nous sommes donc renseignés sur le départ tardif. Nous avions conseillé 40 euros pour le départ tardif, mais aucune chambre n'était disponible. Comme nous n'étions pas pris en charge avant 22h05, j'ai demandé à propos de notre repas du soir seulement pour me dire que nous n'avions pas le droit de prendre un repas du soir à moins que nous voulions payer car nous avons été libérés ….. service diabolique !!! Pourquoi n'avions-nous pas fourni un repas? Nous étions en demi-pension et notre vol n'était qu'après 1h du matin !!! Ces vacances ont coûté 1500 £ en demi-pension. Je ne recommanderais pas cet hôtel à qui que ce soit, le personnel n’est pas trop sympathique. 🤬