SERAMAR LUNA LUNA PARK $ 97 ($ ̶1̶3̶6̶) – Precios y opiniones de hoteles actualizados 2019 – S'Arenal, Mallorca – Española

3.0

Promedio

1.190 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Servicios de la propiedad
Wifi
Piscina
Piscina al aire libre
Cafetería
Alquiler de bicicletas
Sala de juego
Alquiler de coches
Fax / fotocopiadora
Wifi pagado
Internet pagado
Internet
Bar junto a la piscina
Restaurante
Desayuno buffet
Snack bar
Menús dietéticos especiales
Máquina expendedora
Billar
Personal de animación
Entretenimiento nocturno
Mesa de tennis
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Cambio de divisas
Salón compartido / área de TV
Servicio de recepción las 24 horas
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Escritorio
Gestión interna
Balcón privado
Seguro
Televisión de pantalla plana
Bueno saber
CLASE DE HOTEL
Idiomas hablados
Inglés, francés, español, catalán y 2 más

Así que nos dieron este hotel para quedarnos ya que nuestro vuelo fue reprogramado durante la noche. Después de llegar aquí desde el aeropuerto, nos encontramos con una larga fila de familias, todas del mismo vuelo cancelado. Solo había 1 persona en la recepción, por lo que pasaron más de una hora antes de que nos registraran. Éramos una familia de 4 y nos pusieron en 2 habitaciones separadas separadas por un pasillo. No hay wifi gratuito, algo que pensé que era estándar en la mayoría de los hoteles ahora. El costo fue de € 6 por día. Nuestra habitación estaba en el 3er piso del edificio opuesto. El ascensor era absolutamente pequeño. Apenas podía sostener a 3 de nosotros. Después de 1 uso, ¡decidí usar las escaleras! No quería quedar atrapado en ese ascensor. Temía la habitación, pero para mi sorpresa, estaba limpia y básica. La ducha no tiene mampara ni cortinas, por lo que el agua termina cayendo al suelo. Nuestro balcón daba a la calle y parecía haber gente durante toda la noche. Terminé durmiendo con tapones para los oídos para evitar que me despertaran. El desayuno fue horrible! Era un comedor escolar y estaba demasiado lleno. Afortunadamente encontramos una mesa rápidamente. Los huevos revueltos eran falsos y los champiñones parecían haber sido sumergidos dentro y fuera del agua hervida … Mi panecillo tardó una eternidad en comerse como una roca dura, al igual que las rosquillas frías que mi hija intentó comer … Al final, opté por para huevos cocidos, ya que no puedes equivocarte con ellos … ¡Me alegra que hayamos estado allí solo por la noche! A la llegada parecía todo bien, bonito aspecto vestíbulo de entrada muy lento. Las habitaciones están bien. Pero eso es todo lo que puedo decir. Ahora los puntos MALOS. No dormimos la primera noche mientras la gente borracha se levantaba toda la noche tocando música fuerte, gritando, golpeando puertas. A la mañana siguiente se quejó en el escritorio y pidió que se mudaran de habitación, lo cual hicieron, pero esa habitación no era mucho mejor. Odiaba el lugar. Definitivamente es un lugar para adolescentes borrachos y drogados. Mi consejo mantente alejado. Nuestra habitación daba a un techo plano que creo que era central de fiesta todas las noches. Pague un poco más y alójese en otro lugar. Deberíamos haber tomado nota de las reseñas aquí. Como todo muy cierto. Está lleno de adolescentes borrachos drogados de toda Europa que escuchan música hasta altas horas de la madrugada, orinan en el ascensor y vomitan en sus balcones. Es un infierno y el personal simplemente está abrumado y no tiene control sobre lo que sucede. Pasamos dos noches aquí. Nuestra ducha inundó todo el baño, la televisión no funcionaba y cuando el aire acondicionado estaba lleno, nos vimos obligados a abrir la puerta del balcón solo para dejar entrar la música que se escuchaba en otras habitaciones. Se quejó en la recepción 5 veces, hasta que finalmente enviaron un guardia de seguridad sobre esto funcionó durante cinco minutos antes de que volviera a encenderse. Despertar para encontrar condones arrojados a su balcón por la mañana tampoco es demasiado atractivo. Por favor, intente en otro lugar que no sea aquí. Después de leer un par de críticas terribles justo antes de irnos, temía nuestras vacaciones. A la llegada, la recepción parecía un poco anticuada pero limpia. Sin embargo, nuestra habitación era exactamente como las fotos, recientemente renovadas y muy limpias. Me quedé muy impresionado, ya que estaba con toda la experiencia en este hotel. El personal siempre fue encantador, Matias en el bar de la piscina y el gerente del restaurante en particular se destacaron por su excelente servicio al cliente. La comida fue la mejor que he encontrado yendo con todo incluido. Mucha variedad, recién cocinado, diferentes temas, a los dos nos encantó (y tenemos gustos muy diferentes en la comida). Sí, hay muchos jóvenes que se quedan aquí, pero ni una sola vez fueron un problema, ¡tal vez tuvimos suerte o tal vez no minamos a la gente divirtiéndose! Nunca fue demasiado ruidoso, sí, tocaban música junto a la piscina, pero eso lo disfrutamos. Los únicos inconvenientes para nosotros, no hay instalaciones para hacer café en su habitación y el entretenimiento de la noche no fue genial. Dicho esto, me encantaría volver a alojarme aquí y pensar que las malas críticas son de circunstancias desafortunadas. Mi compañero y yo estamos actualmente alojados aquí. Después de que nuestro hotel anterior logró overbooking !! Este hotel es perfecto para vacaciones de chicos / chicas, sin embargo, eso es todo. La comida es horrible. Solo un montón de basura con alto contenido de azúcar. El aire acondicionado en la habitación es terrible, lo que significa que tenemos que dormir con la puerta del balcón abierta. Esto nos da el problema de tener que escuchar a los niños borrachos toda la noche. (como dije, si estás aquí para festejar es probablemente genial). El ascensor está roto, lo que significa que tenemos que caminar hasta 10 tramos de escaleras cada vez que tenemos que bajar o subir al vestíbulo. El olor en nuestro baño es como una rata muerta si constantemente está allí. Para ser justos, la única parte decente de este hotel es que está limpio y las habitaciones son bastante modernas. Experiencia horrible, nunca más volveré a alojarme en ningún hotel propiedad de esta empresa