HOTEL TROYA – Precios y comentarios actualizados 2019 (Tenerife / Costa Adeje) – Española

4.0 4.0

Muy bien

2.217 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
El Troya Hotel es un complejo de 4 estrellas, situado en el centro del bulevar de Costa Adeje, frente a la playa de Troya. Este es un hotel de primera clase ubicado a solo 20 metros de la playa, con solo el paseo marítimo entre el mar y el hotel. Un moderno edificio en forma de 'L', con grandes áreas, 3 piscinas de agua dulce, climatizadas durante la temporada de invierno, además de nuestro Spa Natural con más de 1000 m2 llenos de sensaciones. El hotel Troya ofrece el ambiente perfecto para disfrutar por completo del clima tropical de Tenerife en cualquier estación del año. Este hotel también ofrece la opción de régimen de todo incluido. Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros clientes.

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Servicios de la propiedad
Estacionamiento vigilado
Wifi
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Desayuno gratis
playa
Alquiler de bicicletas
Actividades para niños (aptas para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi público
Internet pagado
Bañera de hidromasaje
Sauna
Toallas de piscina / playa
Piscina al aire libre
Final poco profundo en la piscina
Bar / lounge
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno buffet
Buffet para niños
Máquina expendedora
Bar junto a la piscina
Excursionismo
Cabalgatas
Aeróbicos
Recorridos en bicicleta
Entretenimiento nocturno
Cancha de tenis fuera del sitio
Parque acuático fuera del sitio
Club de Niños
Piscina para niños
Tronas disponibles
Transporte al aeropuerto
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Fax / fotocopiadora
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicure
Servicios de depilación
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Cubierta de sol
Tumbonas / sillas de playa
Cajero automático en el sitio
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Vista al océano
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Vista a la piscina
Habitaciones familiares
Gestión interna
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Seguro
Teléfono
Tendedero
Baños privados
Servicio de despertador / despertador
Caminar en la ducha
servicios complementarios
Secador de pelo
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
vista al océano
Rango medio
Idiomas hablados
Inglés, francés, italiano, portugués

Cosas muy agradables y profesionales, excelente comida, ubicación perfecta del hotel, habitaciones muy bonitas y limpias, en general, estuve más que satisfecho con mi estancia aquí. Un problema es la música externa Nos alojamos aquí a finales de agosto y fue todo incluido. La habitación estaba bien, decepcionante que tienes que pagar 25 € por el mini bar. No lo compramos porque no valía la pena. La comida estaba bien. La señora que estaba en el mostrador de carne. Estoy seguro de que su nombre era Sara, era encantadora, tenía una sonrisa en su rostro todas las noches. La única noche que ella no estaba allí se notó. La mayoría del personal (no todos) no se molestó a menos que usted fuera español. Las obras del edificio eran terribles y ruidosas, si quieres sentarte y relajarte, no puedes a menos que quieras escuchar la perforación durante la mayor parte del día. El WiFi no era muy bueno a menos que estuvieras en recepción. Las vistas eran preciosas si tienes una vista al mar. En general, fue una buena estancia, pero no volvería Comenzaré con el único punto bueno: excelente ubicación, muy cerca de la playa y de muchos restaurantes y tiendas. Pasamos 7 días aquí y nuestras toallas solo se han cambiado dos veces, las sábanas 1 vez y la habitación no se ha limpiado una vez correctamente. La habitación era de tamaño mediano, pero necesitaba una reforma. Las paredes estaban sucias con marcas y marcas en el baño. Parecía nuevo. Tantos extras que debe pagar como: refrigerador, llave de la caja de seguridad (esto significa que básicamente no hay una caja de seguridad que esté en contra de los estándares, al igual que tener un teléfono sin cable: ¡inútil!) Y una limpieza costosa servicio – tampoco plancha. La mayoría del personal con el que hemos interactuado no hablaba inglés, lo cual era un poco incómodo y no parecía querer cuidar a los clientes, especialmente a las criadas. Desayunamos solo porque no planeamos quedarnos demasiado en el hotel, la comida era buena pero siempre la misma, la mayoría de los hoteles en los que hemos estado antes traen algo diferente después de 2-3 días. La piscina estaba bien pero aburrido y el ruido de la construcción arruinó cualquier diversión que pudieras tener, no había música cuando estuvimos allí para cubrir el ruido, como dijeron algunas personas, pero ojalá lo hubiera. Lamentamos decir que no volveremos a este hotel y solo lo recomendaríamos a las personas que quieran estar muy cerca de la playa y siempre estarán lejos haciendo actividades o algo así. Pasé 10 días aquí con mi pareja, mi hija y mis dos nietas, reservamos dos habitaciones estándar (vista parcial al mar) con Tui. Las habitaciones eran pequeñas, dos camas individuales juntas y un sofá cama, una mesa y una silla. Esto era aceptable para dos personas, pero definitivamente no para un adulto y un niño de 9 y 11 años, no había espacio para moverse. Su habitación también fue invadida por hormigas. Para ser justos, el personal intentó deshacerse de ellos, pero luego la habitación olía horrible todas las vacaciones (se podía oler lo que usaban en el pasillo). Tampoco había vistas al mar ya que estábamos en un piso bajo. Consideramos la actualización, pero no lo hicimos debido al costo (todo es extra). Lo mejor de las habitaciones era que no podíamos oír ningún ruido y el baño era de buen tamaño con una ducha, aunque las toallas no se cambiaban con suficiente frecuencia. La comida era mediocre, hubiera esperado más opciones de un 4 *, comimos un par de veces. Solo tuvimos agua con las comidas a € 2.50 por botella x 3 Estoy de acuerdo con otras personas que dijeron que el personal era miserable, lo eran. Le pregunté a un camarero (en español) si podía encontrarnos una mesa para cinco y se encogió de hombros y se fue. La nevera y la caja fuerte cuestan más, pero el aire acondicionado era gratis. Tenías que usar la tarjeta de la habitación para pagar cualquier cosa del bar o el comedor, luego pagar a la salida. No nos sentimos cómodos con esto, así que mantuvimos un control de lo que teníamos (puede verificar en la recepción también) la factura fue acertada. El área de la piscina es encantadora, me gustaron especialmente los pasos, ya que he reducido la movilidad. Siempre había muchas hamacas. Puede alquilar toallas, pero si desea una limpia, le costará 1 € por la ropa (nunca lo haya visto antes). Un día a la semana había un gran inflable en la piscina y una máquina de espuma que les encantaba a los niños. La música que se escuchaba en la piscina era demasiado alta. El trabajo de construcción todavía está en curso en la parte delantera del hotel, pero era tolerable aunque un poco desagradable. El día de salida no nos recogieron hasta las 20.30 pero no mantuvimos nuestra habitación encendida ya que cuesta € 11 por hora extra. El hotel nos permitió usar una habitación de cortesía, pero solo nos dio 20 minutos para que cinco de nosotros tuviéramos duchas, etc. Tuvimos que usar nuestras toallas de piscina, ya que no había toallas limpias (y sin cabezal de ducha). Para cuando la criada llegó con toallas limpias, estábamos saliendo ya que nuestro tiempo asignado se había acabado. El Hotel Troya tiene buenos puntos, como su posición, pero se desanima en otros. Estamos a mitad de nuestras vacaciones en el Hotel Troya. Estaba un poco preocupado por el trabajo de construcción, pero aparte de ser un poco molesto, realmente no ha afectado nuestra estadía. Nos quedamos con media pensión con desayuno y cena. La calidad y la elección de la comida en el restaurante es buena y el personal es amable. Nuestra principal queja es todos los costos adicionales y precios exorbitantes para bocadillos y bebidas. Te cobran por usar el refrigerador en tu habitación (25 euros por 1 semana …….., ridículo) Una botella de agua de 75 c cuesta 2,50 euros, una tostada y papas fritas muy pequeñas son 6 euros (estos son solo algunos ejemplos) . Mi consejo si se hospeda aquí es obtener bocadillos de McD's y bebidas del supermercado, aunque no se le permite comida o bebida que no se compra en el hotel alrededor de la piscina ?????? Si no fuera por todos los extras adicionales, habría puesto una calificación más alta, pero actualmente no recomendaría este hotel y no me alojaría aquí de nuevo.