HOSTAL EL PILAR $ 73 ($ ̶1̶3̶5̶) – Precios y opiniones – Madrid, España – Española

4.0 4.0

Muy bien

233 reseñas

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
El Hostal El Pilar es un negocio familiar ubicado en pleno centro de Madrid. Las habitaciones cuentan con baño privado, televisión, teléfono, caja de seguridad, aire acondicionado y wifi gratis. En la recepción, abierta las 24 horas, podrá encontrar máquinas de aperitivos con productos fríos y calientes. Servicio de lavandería.

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Servicios de la propiedad
Aparcamiento público de pago cercano
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Máquina expendedora
Fax / fotocopiadora
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Check-in las 24 horas
Servicio de recepción las 24 horas
Internet gratis
Wifi
Wifi público
Internet
Entrada / salida exprés
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Escritorio
Gestión interna
Seguro
Televisión de pantalla plana
Ducha del baño
servicios complementarios
Teléfono
Servicio de despertador / despertador
Secador de pelo
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Céntrico
Idiomas hablados
Ingles Español

Reservado en abril, cancelado hace un mes, aún no reembolsado. En mi correo electrónico recibí una respuesta de que están demasiado ocupados para hacer frente a los reembolsos. Escribí a Booking con todos los detalles, pero obtuve una respuesta automática o estándar, ¡tengo que contactar a Hastal directamente! Tuve que cancelar una reserva dentro del tiempo establecido en el momento de la reserva. La cancelación fue confirmada y ambos: Hostal y Expedia acordaron que se debía un reembolso completo. Un mes y medio después de la cancelación, todavía estoy esperando el reembolso. Se hicieron varias llamadas a Expedia que contactaron al hostal. El hostal declaró varias veces que se emitiría el reembolso, pero … todavía no hay reembolso. EXPEDIA se niega a hacer otra cosa que "hacer todo lo posible para obtener su reembolso" y pedirle al hotel que le proporcione el reembolso, lo cual es MUY decepcionante. El Hostal El Pilar todavía tiene mi dinero, que es como FRAUDE o ROBO. Si alguna vez recibo mi reembolso … Publicaré un mensaje Nunca volvería a reservar aquí. Reservé provisionalmente el 12 de abril de 2019 a las 10:31 con cancelación gratuita para un viaje de dos días en junio de 2019. Cancelé la reserva dentro de media hora el 12 de abril de 2019 a las 11:05 ya que tuve que cambiar mis fechas y decidí quedarse en un lugar diferente. Tomaron el pago dentro de este tiempo. Ahora es el 4 de junio de 2019 y todavía no he recibido un reembolso, aunque en este período recibí correos electrónicos para decir que se realizará un reembolso lo antes posible. He recibido un correo electrónico patético para decir lo difícil que es. ¡¡¡POR QUÉ TOMA DOS MESES COMPLETAR UN REEMBOLSO ES MÁS ALLÁ DE MÍ !!! ¡Humo más allá de lo creíble! Por error, pensé que un reembolso gratuito sería simple sin un pago y no costaría, no se deje engañar. Conservarán su dinero el mayor tiempo posible. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!!!!!!! El propietario estaba allí cuando llegamos y nos dio una habitación sin ventanas que se colocó en un piso diferente (y piso diferente) del hotel. Cuando le dije que Î lo aceptaría, golpeó la mesa con fuerza y ​​me gritó una palabra sucia en español. Estaba a punto de irme , quejarme con las autoridades españolas y encontrar otro lugar cuando nos dio la habitación normal. De todos modos no lo repetiré Cuando estoy en Madrid, siempre me quedo aquí. Limpio, tranquilo y la ubicación es excelente para mí. El personal es muy, muy amable y si necesito algo, pueden dirigirme a él. Un montón de cervezarias, restaurantes y tiendas en la zona. Y justo afuera de la puerta está el metro. ¿Qué podría ser mejor?