Hemos disfrutado de esta propiedad anteriormente. Regresamos para celebrar mi cumpleaños y el aniversario de otra pareja con la que viajamos. El proceso de check-in en el hotel fue lento, debido a la llegada de una tripulación de una aerolínea inmediatamente anterior a la nuestra. Nos dieron habitaciones contiguas según lo solicitado, e incluso recibimos una mejora en el plano de planta debido a mi estado de diamante. El servicio fue muy amable y conversamos totalmente en español. Nuestro único problema fue con la habitación contigua, el aire acondicionado no era completamente funcional y provocó molestias para nuestros amigos. Informamos el problema al mantenimiento e intentaron resolver el problema pero no tuvieron éxito. Aparte de eso, la estancia fue encantadora y disfrutamos del agua embotellada gratis salón ejecutivo todos los días. … Gran hotel! Primero … déjame decirte que el personal son TODAS súper estrellas. Todos los que conocimos tenían una gran sonrisa y estaban ansiosos por agradar y ayudar. El salón de conserjería tenía que ser uno si no el mejor que he encontrado. Desde las auténticas tapas y vinos españoles hasta el excelente personal que brinda la comida y el servicio. La habitación era muy elegante y cómoda. Estábamos a una cuadra del metro, lo que hizo que moverse por Barcelona fuera muy fácil. El hop on hop off se recogió justo en frente del hotel. Cuando regrese a Barcelona no buscaré otro lugar para quedarme. Esto fue perfecto. Disfruta de Barcelona. Ole 'ubicado convenientemente al metro y tiendas. … Habíamos estado en la misma área un mes antes y al regresar queríamos actualizar el hotel y la habitación a un nivel más alto. No valía la pena el dinero. Elegimos la habitación del piso superior para tener una linda vista de la ciudad y encontramos la ventana llena de tierra / niebla afuera y no pudimos ver nada. También había un ruido proveniente de la caja de fusibles todo el tiempo. En general, fue bueno, pero no vale la pena el precio pagado. … Nunca he tenido una experiencia peor que esta de todas mis experiencias de hotel. Soy consultor y viajo 48 semanas durante un año y tengo más que suficientes experiencias en hoteles en mi haber. Desafortunadamente, este es el peor de todos. Como miembro de Hilton Diamond, no recibí absolutamente ningún beneficio durante mi estadía. No se hizo ningún reconocimiento al momento de registrarse. No se actualizó la habitación, no hubo botella de agua en la habitación y lo más ridículo de todo fue que el champú, el gel de baño y el acondicionador no fueron reemplazados después de la limpieza. Tuve que llamar a la recepción y les pedí que trajeran los artículos de tocador a mi habitación. Un día, mientras intentaba usar la llave de mi habitación para acceder al salón, el ascensor no me dio permiso para acceder a ese piso. Bajé para preguntarle a la recepción por qué no me dieron acceso al salón, luego levantaron la vista y solucionaron el problema. Durante mi estadía, experimenté un corte de energía que resultó en una habitación totalmente oscura mientras me duchaba. Se cortó la electricidad de toda la habitación. No se encontraron linternas ni luces de emergencia dentro de la habitación, esto podría ser una violación del código de seguridad. El aire acondicionado y el teléfono no funcionaban, por lo tanto, no se pudo establecer la conexión con la recepción. Finalmente, la electricidad se restableció después de 10 minutos. La opción de desayuno y comida en el salón era muy limitada y la calidad de la comida era deficiente. Esta es la peor experiencia de hotel que he tenido, especialmente como miembro de diamantes. Nunca volveremos a este hotel. … Mi esposo y yo nos alojamos en este Hilton por 4 noches. Nos ascendieron a la planta ejecutiva y el desayuno estaba incluido. El aire acondicionado funcionaba muy bien, lo cual era importante ya que hacía mucho calor y humedad mientras estuvimos allí. La habitación era cómoda, había espacio adecuado para guardar bienes y ropa en el armario y los cajones. El metro está a 10 minutos (caminata lenta), hay una tienda de comestibles en el sótano de los grandes almacenes ubicados muy cerca del metro. Hay un autobús cerca que va muy cerca de Park Güell. Nos encantaría volver a alojarnos allí de nuevo. …