BEST CAMBRILS $ 65 ($ ̶9̶6̶) – Precios y opiniones de hoteles actualizados 2019 – España – Española

3.5

Muy bien

107 reseñas

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Situado en la zona de Vilafortuny a solo 60m. desde la playa. Confortables habitaciones con balcón, baño completo con secador de pelo, teléfono, TV satélite, nevera, cerradura de seguridad, calefacción, aire acondicionado y caja fuerte opcional. Restaurante tipo buffet con cocina en vivo, cocina nacional e internacional, bar-cafetería, sala de TV y snack-bar en la piscina. Piscina exterior para adultos y niños, sala de juegos, zona infantil y club infantil. Programa de animación diurno y nocturno. Servicios opcionales: spa, tienda de regalos, rincón de internet, gimnasio, masajes, ping pong y billar.

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Servicios de la propiedad
Aparcamiento privado de pago en el lugar
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Bar / lounge
Alquiler de bicicletas
Sala de juego
Club de Niños
Estacionamiento
Internet gratis
Wifi
Wifi público
Internet
Sauna
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno buffet
Buffet para niños
Snack bar
Máquina expendedora
Bar junto a la piscina
Billar
Entretenimiento nocturno
Mesa de tennis
Equipo de juego al aire libre para niños
Hammam
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Terraza solarium
Servicio de recepción las 24 horas
Servicio de lavandería
Autoservicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al océano
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones familiares
Aire acondicionado
Balcón privado
Seguro
Televisión de pantalla plana
Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Familia
vista al océano
Idiomas hablados
Español

El hotel en general es realmente bueno. Muy limpio, y esto es importante. La comida es buena pero no excepcional, y si vas temprano al restaurante está bien. El personal es un poco lento, pero puedes manejarlo, porque en general son muy educados. Uno de los principales problemas del restaurante es la limpieza, aunque el hotel en general está muy limpio, en el restaurante fue muy difícil encontrar un vaso o un tenedor sin comida. muy sucio, de verdad! La piscina es pequeña para un hotel con tanta gente y es realmente molesto que nadie se encargue de las toallas que pasan todo el día en la silla sin nadie allí. Fui a la recepción informando este problema casi todos los días de mi estadía, pero nadie hizo nada. El equipo de animación es decepcionante, un grupo de niños de vacaciones, bailando o haciendo un espectáculo con muy poca preparación. En general, una buena experiencia, aún más cuando se ve en la relación costo / calidad. Queríamos un descanso equilibrado, ya que queríamos descansar y tomar el sol con un chapuzón ocasional en la piscina mientras nuestros hijos necesitaban jugar de manera segura y divertida. Nos lo pasamos muy bien. El área de la piscina está limpia ya que no se permiten alimentos ni bebidas junto a la piscina. La comida era una gran selección cada día. Nos encantaría volver aquí. Mi prometido y yo nos alojamos en este hotel durante una semana como celebración de nuestro compromiso y puedo decir con seguridad que nunca me he encontrado con un hotel como este. Llegamos al hotel alrededor de las 11.30 de la mañana del 23 de agosto y le dimos nuestros detalles a la recepcionista, Tatiana, y ella nos dijo que nuestra habitación no estaría lista hasta la 1 de la tarde. Ella nos dio nuestras pulseras y nunca se molestó en explicar para qué eran y nunca nos dio ninguna información sobre el hotel o sus alrededores. Salimos del hotel y dimos vueltas por un rato y regresamos a la 1 en punto y la misma recepcionista estaba sirviendo a otra familia, así que esperamos en la cola. Mientras esperábamos, ella nos vio y comenzó a hacer clic con los dedos en mi prometido como si fuera un perro y él se acercó a ella y le dijo que estábamos de regreso a nuestra habitación, a lo que ella sacudió su dedo en la cara y dijo "No ! ¡Vuelve a las 3 en punto! ”Y se apartó de nosotros y continuó sirviendo a la otra familia con una sonrisa y un comportamiento agradable. Esperamos alrededor del hotel hasta que nuestra habitación estuvo lista y nos arrojaron la llave de nuestra habitación y nos enviaron en nuestro camino. Originalmente habíamos reservado una habitación con vista a la piscina con balcón en enero y recibimos una habitación en la parte trasera del hotel junto a las vías del tren donde los trenes que pasaban retumbaban en toda la habitación y se podía escuchar cada ruido del entretenimiento de abajo. Por la noche. La habitación también venía con una botella de agua de cortesía que se había bebido a medias y también había dejado a otra persona vestida en el armario y teniendo en cuenta que había una espera tan larga para que pudiéramos llegar a nuestra habitación, al menos podrían haber resuelto ese desastre. También habíamos reservado nuestra estadía con media pensión y la cena que recibimos fue cruda la mayoría de las noches o casi incomible y cuando se mencionó esto en la recepción nos dijeron que dijéramos esto al personal de la cocina y lo solucionarían, pero teniendo en cuenta la mayoría del personal en este hotel se niegan a escucharlo o actúan como si no les importara, dudamos mucho que hubieran resuelto nuestra comida porque los camareros nos hicieron sentir como si fuéramos una molestia más que nada e ignorantes. Le contamos a nuestra representante de TUI de todos estos problemas y ella los solucionó de inmediato y se disgustó por los problemas que tuvimos. También nos dieron la oportunidad de cambiar de habitación, lo cual fue genial, excepto por el hecho de que nos dijeron que sería 75 € por el resto de nuestra estancia y en cambio nos cobraron 90 € por otra recepcionista ignorante, así que nuevamente tuvimos que ir a nuestro representante para solucionarlo, ya que sabíamos que volver a la recepción sería una batalla perdida ya que el personal continuamente se negaba a escucharnos. Cuando solicitamos información sobre los autobuses locales que van a las cercanías de Salou y Cambrils, la información que nos dio una recepcionista era básicamente "la sacamos cada media hora" y nos alejamos, nada sobre cuánto nos costaría ni nada . Realmente obtuvimos más ayuda de un restaurante en el camino y fuimos al personal allí para cualquier pregunta sobre el área local, ya que estaban más que felices de ayudar. El único personal con el que me encontré en todo este hotel que fue realmente amable y servicial fue uno de los hombres del bar de la piscina, Raúl, y uno de los jóvenes de recepción, Guillem. Las primeras dos noches de mi estadía pasé todo el tiempo llorando y muy molesto por cómo nos trataron y por hacer que el personal actuara como un obstáculo, pero cada vez que las familias de habla hispana / catalana estaban allí, recibían el servicio con una sonrisa. Sinceramente, nunca me he encontrado en un lugar con tantos miembros del personal ignorantes y tanta indiferencia por ayudar a sus clientes y a muchos otros turistas en el hotel cuando estuvimos allí nos dijeron que sentían lo mismo. Realmente no recomiendo este lugar porque solo para nuestro representante de TUI nos ayudó mucho y fue tan amable y comprensivo que habría conseguido un vuelo a casa al día siguiente. Acabo de regresar después de 14 días en este hotel (4 adultos y 2 niños de 7 y 3 años). Honestamente puedo decir que fue uno de los mejores hoteles en los que nos hemos alojado. La comida es genial. El restaurante se llena mucho en las horas pico, así que es mejor observar esto y elegir sus horarios. Las habitaciones del hotel y todas las áreas públicas están impecables. Ok, la mayoría del entretenimiento es español pero está en España. La mini disco tenía canciones en todos los idiomas y a nuestros hijos les encantó. Todo el personal muy amable, pero para nosotros la estrella absoluta fue Mauricio, que nos hizo sonreír cada vez que estaba cerca. Nuestras habitaciones estaban en la parte trasera del hotel, así que teníamos vistas a los trenes. ¿Nos molestó? No. Llévate unos tapones para los oídos, el hotel merece la pena. O pague el extra por una vista al mar / vista a la piscina. Me encantaria regresar. No se quede en ninguna de las habitaciones en la vía del tren, no podrá dormir bien, las habitaciones son pequeñas pero lo suficientemente limpias, el área de recepción y el bar es como una sauna por la noche, aire acondicionado muy pobre. La comida está muerta, pero el bar de la piscina no tiene suficiente personal, así que fui a la pequeña tienda a dos minutos y conseguí mi cerveza allí a una fracción del precio. El entretenimiento es genial si tu español no hay nada en inglés, incluso la discoteca para niños. ¿Me alojaría de nuevo? Definitivamente no.